سياسة الاسترجاع

- يمكن للعميل إرجاع المنتج خلال 14 يوما من تاريخ استلامه لطلبه.

- يجب إرسال طلب الإرجاع عبر الإيميل ([email protected]) أو على رقم خدمة العملاء 97996269 قبل شحن المنتج. و إلا فلن يتم قبول طلب الإرجاع.

- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية و لم يتم فتح علبته أو إزالة أي تغليف بلاستيكي خارجي لعلبة المنتج.

- يتحمل العميل دفع رسوم التحصيل المالي أو أي رسوم يتم تحصيلها عند طلبه.

- يتحمل العميل دفع قيمة شحن الطلب إلى متجر عشتار.

- لو تم إرجاع المنتج بحالة غير مطابقة أو مخلة بالشروط فلن يتم قبول طلب الإرجاع و سيتحمل العميل رسوم إعادة شحن المنتج إلى عنوانه. و سيتم إتلاف أي جهاز تتجاوز فترة تواجده 14 يوماً.